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卢氏县纪委监委:提升服务理念,实行群众点名接访

发布日期:2019-09-02    来源:三门峡市纪委监委网站

卢氏县纪委监委认真贯彻落实必博官网:新时代中国特色社会主义思想,进一步增强纪检监察工作的政治性、人民性、时代性,紧盯群众反映的强烈人和事,畅通渠道,开门接访,把实行群众点名接访作为密切联系群众、处理信访矛盾的有力措施。

为确保该制度的有力推行,卢氏县纪委监委敞开大门,把信访群众当“家人”,在一楼大厅制作了执纪为民监督台,将县纪委监委所有人员的相片、姓名、职务在监督台中予以公示,设立专用接访室,制作接访牌。群众来访时,可根据自己的意愿选择接访人。处理问题时,群众反映的问题属于纪委监委管辖的,给予受理登记,属于其他部门职责范围的,耐心向来访群众做好解释说明,并及时帮助群众与有关部门进行沟通协调、督促办理。

2019年1月至8月,共接待来访群众500批685人,业务外受理协调处置415批595人,业务内受理85批90人。属于纪委监委业务信访件30件,目前正在初核14件,初核了结6件,转立案3件,切实做到了群众来访件件有着落,受到了群众一致好评。(卢氏县纪委监委)