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【省纪委监委网站】卢氏县:让群众的“小委屈”有地方讲

发布日期:2019-08-20    来源: 河南省纪委监委网站

“大娘你放心,心里有什么不满意的尽管说,我们会严格按照程序受理处置你反映的信访举报线索,请你耐心等待……”8月13日,卢氏县纪委信访接待室,该县信访室接访人员一边详细登记群众反映的问题,一边向上访群众说明。

今年以来,卢氏县纪委秉承“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人”的理念,实行常态化开放式接访,坚持开门“收卷”,多渠道倾听群众声音,做到事事有回音、件件有落实,着力提高群众满意度。除了信访室工作人员全天接访外,该县纪委还实行了群众点名接访制,将县纪委监察委班子成员照片、姓名、职务、工作岗位等信息在接访大厅监督台中予以公示,设立群众点名接访室,来访群众可根据自己的意愿,按照监督台上领导名单选择接访领导,同时做到接访领导包协调、包处理、包解决的“三包制度”,让老百姓心里的小委屈有地方说、有门儿诉,问题及时得到解决,架起与信访人的“连心桥”,保证信访反映机制的畅通。

一切为了群众,带着对人民群众的深厚感情解决信访问题,卢氏县纪委监委2019年1至7月份累计接访437批570人次,接听举报电话57件,受理业务内信访举报324件,通过协调相关职能部门解决非纪委业务范围内信访问题60件,对40件违纪违法案件进行了严肃查办,其余举报件正在初查中,信访举报总量同去年同期相比下降了32%,为全县打赢脱贫攻坚战营造了良好的环境。(三门峡市纪委监委)